|
1. Sklep internetowy www.ceramika.orlita.com.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. 2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.ceramika.orlita.com.pl
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po dokonaniu przez klienta zapłaty za towar na wskazane konto bankowe. 3. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub e-mailem pod adresem
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane. 4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi dla klienta. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. 5. Czas realizacji zamówienia wynosi 15 dni o ile nie podano innego terminu dla konkretnego produktu lub grupy produktów. Jest to maksymalny czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. 6. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
Czas dostawy zależny jest od wybranego przez klienta sposobu wysyłki. 7. Gwarancja satysfakcji - jeśli z jakichkolwiek powodów klient nie jest zadowolony z zakupionego towaru, może go zwrócić w ciągu 15 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać po uprzednim pisemnym lub elektronicznym poinformowaniu nas o zamiarze zwrotu z podaniem numeru zamówienia. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 8. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, klient powinien powiadomić o tym sklep i odesłać towar przesyłką pocztową pod adres:
Agata Orlita
50 - 441 Wrocław
ul. Kościuszki 173 of
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydruk potwierdzenia zamówienia. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 6 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 9. Zastrzegamy sobie prawo do zmian tego regulaminu.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w internecie pod adresem www.ceramika.orlita.com.pl
|
Regulamin Zakupów 
